Come inviare una newsletter interessante per promuovere le tue offerte di viaggio?

L’email marketing è un mezzo molto diretto per raggiungere un gran numero di clienti senza investire un budget enorme. Saper trarne vantaggio è quindi fondamentale per migliorare il rapporto con i tuoi clienti, tenerli informati di tutte le tue novità e, naturalmente, ottenere un volume di vendite più elevato. Oggi pertanto ti presentiamo un buon numero di consigli per creare una newsletter interessante ed efficace che ti permetta di raggiungere i tuoi obiettivi. Cominciamo!

 

I vantaggi dell’email marketing

 

Chiaramente l’email marketing ti permette di informare i tuoi clienti in merito alle offerte che proponi nel corso dell’anno. In questo modo puoi attirare la loro attenzione e far sì che comprino pacchetti vacanza per i ponti, le vacanze estive, le feste di Natale… Ma l’email marketing ti permette di fare molte altre cose:

 

• Puoi migliorare il tuo servizio al cliente inviando promemoria con gli orari dei voli, informazioni utili sul luogo che visiterà, eccetera
• Ti permette anche di motivare i tuoi clienti a partecipare in concorsi con in palio viaggi e in questo modo potrai fidelizzarli
• Puoi mandare suggerimenti riguardanti le destinazioni per far incuriosire i tuoi clienti e stimolarli a prenotare le loro prossime vacanze
• Puoi lavorare sulla stagionalità creando offerte con un certo anticipo e mandandole a segmenti personalizzati
• Conoscerai meglio i tuoi clienti grazie alla loro interazione nelle tue campagne di email marketing: quali messaggi aprono, quali invece ignorano, quali offerte ottengono una conversione?

 

 

Come creare una newsletter per promuovere le offerte della tua agenzia di viaggi

 

Ora che ti abbiamo chiarito i vantaggi di usare la newsletter per la tua agenzia di viaggi, è arrivato il momento di vedere come deve essere per migliorare il tasso di conversione. Abbiamo scelto 5 aspetti chiave che secondo noi sono quelli che ti aiuteranno davvero a migliorare moltissimo la qualità della tua newsletter. Cominciamo!

 

#1 Mantieni l’identità visiva della tua marca

 

Ovviamente ciò significa che devi usare i colori aziendali e il relativo font. Ma significa anche che devi creare una struttura coerente e mantenerla nelle varie newsletter che elaborerai. In questo modo ai tuoi clienti risulterà molto più facile associare l’email alla tua agenzia di viaggi. Usa sempre la stessa intestazione e lo stesso footer (piè di pagina).

 

#2 Anche lo stile comunicativo deve essere uguale a quello del tuo sito

 

Se per il tuo sito hai scelto uno stile semplice e un po’ informale, non inviare newsletter troppo serie o dando del Lei ai tuoi clienti. Se invece il tuo sito è piuttosto formale, non avrà senso mandare una newsletter con un registro colloquiale. Questo non farà altro che confondere i tuoi clienti perché invierai messaggi contraddittori.

 

#3 Crea un punto di attrazione visiva

 

Un punto di attrazione visiva è quello che contiene le informazioni a cui vuoi dare più rilevanza nella tua newsletter. Per crearlo, inserisci una foto e un pulsante che inviti all’azione e utilizza dei caratteri un po’ più grandi rispetto al resto. Potresti addirittura aumentare un po’ la saturazione dell’immagine, ma senza esagerare! In questo modo guiderai verso quel punto lo sguardo del lettore, senza che questi se ne renda conto.

 

 

#4 Non dimenticare i video e le immagini

 

Ai clienti piace vedere le destinazioni che stai proponendo e immaginare di essere lì. Creare una connessione con loro a questo livello è fondamentale per vendere più viaggi, quindi non mandare newsletter senza foto o video! Sono una parte fondamentale dell’attrazione che devi esercitare sui tuoi clienti.

 

#5 Tutto deve essere facile

 

La chiave per far funzionare la newsletter della tua agenzia di viaggi è la facilità di lettura. Quindi chiarisci bene la funzione di ogni pulsante o link, fai in modo che i pulsanti dei social network siano visibili e soprattutto, se qualcuno volesse cancellarsi, non obbligarlo a perdere un’ora per capire come farlo. L’immediatezza è una caratteristica tipica di Internet, perciò quando il tuo cliente riceverà una newsletter dovrà sapere in soli 5 secondi di cosa parla, cosa gli può interessare, come può ottenere ciò che gli interessa…

 

• Di solito meno è meglio. Il testo è importante, questo è chiaro, ma cerca di non inviare email troppo lunghe. È probabile che i tuoi clienti non abbiano voglia di leggerle! Cerca titoli corti con caratteri più grandi e includi paragrafi descrittivi con 2 o 3 frasi al massimo.
• Non dimenticare video e immagini. Ai clienti piace vedere le destinazioni che stai proponendo e immaginare di essere lì. Creare una connessione con loro a questo livello è fondamentale per vendere più viaggi, quindi non mandare newsletter senza foto o video! Sono una parte fondamentale dell’attrazione che devi esercitare sui tuoi clienti.
• Crea una sensazione di urgenza. Cerca di creare nei tuoi clienti la necessità di prenotare subito il viaggio. Le offerte flash, i codici promozionali per i primi a prenotare o gli sconti degli “ultimi giorni” di solito sono metodi efficaci per aumentare le vendite.
• Gestisci con cura la presentazione. Controlla che non ci siano errori di ortografia, frasi incomplete, immagini che non si vedono… In fin dei conti la newsletter per i clienti rappresenta la tua immagine, quindi cerca di inviare e-mail che trasmettano affidabilità e serietà.

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