Il profilo del consumatore attuale, come abbiamo già detto in diverse occasioni, è cambiato. Oggigiorno è alla ricerca di esperienze molto più personalizzate e preferisce entrare pienamente nella fase in cui si pensa al viaggio e lo si organizza piuttosto che aspettare passivamente che l’agente di turno gli serva qualcosa su un vassoio d’argento. Per …