Las palabras importan. La elección de palabras puede marcar la diferencia incluso entre la guerra y la paz. ¡Cuánto más nos van a marcar la diferencia entre vender y no vender un producto! Por eso es fundamental que una agencia de viajes, como cualquier otra empresa, domine las palabras y las ponga a su servicio para ayudarle a vender sus viajes.

Los 50 y los 60 son años fantásticos para viajar. En esta edad, las personas suelen tener más tiempo y menos obligaciones, y esos son incentivos clave para lanzarse a viajar y descubrir el país y el resto del mundo. Estamos ante el llamado turismo senior. Un micronicho muy interesante que cualquier agencia puede convertir …

Roma es uno de los principales destinos turísticos del mundo, y su atractivo, esencialmente cultural. Esto significa que está plagada de turistas durante todo el año, y no sólo en verano. Pero con todo, el verano sigue siendo la época estrella para viajar, de modo que visitarla en septiembre o incluso más entrados en otoño …

Las agencias de viajes se enfrentan a diario con un panorama de gran competencia. La popularización de la organización de viajes online. Clientes que antes pasaban por agencia ahora se buscan ellos el hotel y el vuelo (normalmente con criterios de “más barato”) diluyendo un mercado frágil, que depende mucho del contexto económico local.   …

Es sabido que captar un nuevo cliente es diez veces más costoso que fidelizar uno que ya tienes. Pero esto es especialmente importante en las agencias de viajes. ¿Por qué? Pues porque la fidelización se basa casi exclusivamente en lograr la satisfacción del cliente, en una excelente atención para proporcionarle lo que necesita. Es un …